Last Updated: 01/12/2025

At Abora Expeditions, we value your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect and process personal information through our website www.aboraexpeditions.com, in accordance with applicable data protection regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data Controller

Trade Name: Abora Expeditions
Legal Entity: Abora Expeditions, S.L.
Tax ID: B22904643
Address: Calle Procesiones Nº2, 38715, Santa Cruz de Tenerife, Spain
Contact Email: [email protected]

2. Personal Data We Collect and Purpose

We collect personal data only when you voluntarily interact with us:

Contact and Booking Forms:
Name, email address, and phone number, processed to manage inquiries, reservations, and expedition-related services.
Blog / Newsletter Subscription:
Email address, used to send updates, news, and content related to regenerative tourism, only if consent has been given.
Browsing Data:
Data collected through cookies (managed by Clickio) to analyze website traffic and improve user experience. For more information, please consult our Cookies Policy.

3. Legal Basis for Processing

The processing of personal data is based on:

The explicit consent provided by the user when submitting forms or subscribing to communications.
The performance of a contract or pre-contractual measures, when processing is necessary to provide the requested services.

Consent may be withdrawn at any time without affecting the lawfulness of processing carried out prior to its withdrawal.

4. Data Retention

Personal data will be retained as follows:

Contact and inquiry data: up to 24 months from the last interaction.
Marketing and newsletter data: until the user withdraws consent.
Contractual and transactional data: for the periods required by applicable legal and tax regulations.

5. Recipients and Third-Party Services

Personal data will not be shared with third parties except where legally required or necessary to provide the service.

We use trusted technology providers that comply with data protection regulations, including:

GoHighLevel: Website management, forms, and communications platform.
Stripe: Secure online payment processing (when applicable).

Some providers may be located outside the European Economic Area. In such cases, appropriate safeguards are applied, including Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

6. User Rights

You have the right to:

Access your personal data
Rectify inaccurate data
Request erasure of your data
Object to processing
Request restriction of processing
Request data portability
Withdraw consent at any time

To exercise these rights, please contact us at [email protected] with the subject “Data Protection”.

You also have the right to lodge a complaint with your local Data Protection Authority.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (ESPAÑOL)

Última actualización: 01/12/2025

En Abora Expeditions valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales recogidos a través de www.aboraexpeditions.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Abora Expeditions
Titular: Abora Expeditions, S.L.
CIF: B22904643
Domicilio: Calle Procesiones Nº2, 38715, Santa Cruz de Tenerife, España
Email de contacto: [email protected]

2. Datos que recogemos y finalidad

Recogemos datos personales únicamente cuando interactúas voluntariamente con nosotros:

Formularios de contacto y reservas:
Nombre, correo electrónico y teléfono, para gestionar consultas, reservas y servicios de expedición.
Suscripción al blog o newsletter:
Correo electrónico, utilizado para enviar comunicaciones informativas y promocionales relacionadas con el turismo regenerativo, únicamente si otorgas tu consentimiento.
Datos de navegación:
Recogidos mediante cookies (gestionadas por Clickio) para analizar el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Tu consentimiento expreso, otorgado al enviar formularios o suscribirte a nuestras comunicaciones.
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán:

Datos de contacto y consultas: hasta 24 meses desde la última interacción.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
Datos contractuales y de pago: durante los plazos exigidos por la normativa legal y fiscal aplicable.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Utilizamos proveedores tecnológicos que cumplen con la normativa de protección de datos, entre ellos:

GoHighLevel: Gestión de la web, formularios y comunicaciones.
Stripe: Gestión segura de pagos online (cuando aplique).

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Solicitar la supresión de tus datos
Oponerte al tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] con el asunto “Protección de Datos”.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.